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232026-10Comcast用戶流失加劇裁員並加碼AI客服美國電信與有線電視巨頭Comcast面臨有線電視客戶持續流失，已制定裁員計劃並加大AI客服部署，同時指責其他ISP的低價策略“不理性”。此舉折射出美國寬帶市場價格競爭加劇與AI替代人力的雙重行業趨勢。Ars Technica