消費者信任

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242026-10FT聚焦AI代理：賦權消費者前須先贏信任英國《金融時報》10月23日刊發多篇文章，聚焦AI代理對消費市場與商業格局的衝擊。報道指出，AI代理承諾賦權消費者並加劇競爭，但前提是贏得用戶信任；與此同時，企業需應對機器人交易與人類比價行為交織的新局面，網絡安全與技術故障也在削弱用戶對智能設備的信心。FT Technology