11月9日,多名用户在V2EX社区反映,自11月8日晚间起,ChatGPT出现大规模账号封停,涉及Plus、Pro乃至Team等多种付费账号类型,封号前未收到预警,部分用户的历史聊天记录一并丢失。同日另有用户发帖称,Claude网页端也出现类似封号现象,正常使用中账号突然无法访问。截至发稿,OpenAI与Anthropic均未就此事作出公开说明。
封号范围与用户反馈
据V2EX用户帖文,此次ChatGPT封号从11月8日晚开始集中出现,Plus、Pro和Team账号均有中招案例。有用户表示,刚续费的200美元/月Pro账号“说没就没”,直接造成经济损失;聊天记录全部丢失,对依赖历史对话的用户影响较大。
关于Claude方面,一名用户11月9日发帖称,当天中午正常提问几个问题,使用方式与平时无异,账号随即出现异常。该帖未提供更多细节,但表明Claude网页端同期存在封号情况。
“昨晚开始好多人的 ChatGPT 账号被无预警封停,Plus 、Pro 甚至 Team 都中招,聊天记录全没了……有人刚续的 $200/月直接打水漂……”——V2EX用户帖文
虚拟卡支付被指重灾区
上述ChatGPT封号帖文提到,虚拟卡支付是此次封号的重灾区。该说法来自用户个人观察,尚未得到官方证实。帖文作者据此建议用户改用API按量付费方式,以避免预付订阅和虚拟卡支付环节,并称可通过微信支付完成充值。
该帖文同时推广了第三方API中转服务Mizumi.co,称其模型走官方渠道、价格比官价便宜10%至28%,新人赠送3美元试用金。需注意,该内容带有推广性质,相关价格与服务描述来自发帖人自述,未经独立核实。
影响与后续关注
从用户反馈看,此次封号波及付费订阅用户与团队协作场景,涉及账号安全与订阅服务稳定性。对于将ChatGPT、Claude作为主力工作工具的重度用户而言,账号突然封停可能导致工作中断,已付订阅费用能否退还、聊天记录能否恢复均不明确。
后续值得关注的是:OpenAI与Anthropic是否就封号原因和范围作出说明;被封用户能否通过申诉恢复账号;订阅费用与数据恢复是否有相应安排;以及虚拟卡支付是否确与封号存在关联。上述问题目前均无官方回应,相关说法仍以用户反馈为主。
