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2026-10
Comcast用户流失加剧 裁员并加码AI客服
美国电信与有线电视巨头Comcast面临有线电视客户持续流失,已制定裁员计划并加大AI客服部署,同时指责其他ISP的低价策略“不理性”。此举折射出美国宽带市场价格竞争加剧与AI替代人力的双重行业趋势。
Ars Technica